云南深然是深圳燃气集团下属的国有控股企业,致力于成为云南城市燃气的优质服务。
营业员招聘人数:1人薪资:元-元福利:五险,公积金,包吃,包住,周末双休,年末双薪,8小时工作制,绩效奖金,年终奖,免费培训1.熟练掌握本岗位相关技能、工作标准及工作规范,严格执行操作规程并按标准化进行作业,熟练回答客户提问。
2.负责办理客户开户、过户、销户、收费、资料变更、退费及预约等业务。
2.1办理业务并将准确的客户信息录入系统,为客户预约上门服务业务。
2.2收集客户资料并做好档案交接工作。
3.负责IC卡办卡、补卡、销卡、充值等业务。
3.1负责管道气、汽车加气客户IC卡开卡业务,并向客户发放卡表说明书,居民客户IC卡应按要求设置报警气量。
3.2告知客户充值气量及使用操作流程。
4.负责向客户收取相关费用,并开具发票,妥善做好资金的保管和转交工作。
4.1每日班组长在CIS系统中创建保证金,营业员创建偿付控制编号,下班后进行结账,保持帐实相符。
4.2当天营业款存入公司对公账号。
4.3每日下班前发送当日系统平衡界面及相关票据盘点表等。
4.4每日将营业厅票据核对无误后移交营业班组长。
4.5按规定为客户开具增值税专用发票并做好登记。
5.负责为客户提供宣传及咨询服务,反馈合理化建议。
5.1负责为客户宣传安全用气常识,宣传