近年来，红河县把实现好、维护好、发展好海外侨胞和归侨侨眷的根本利益作为侨务工作的出发点和落脚点，围绕“知侨心、懂侨心、暖侨心”的工作要求，带着感情做，带着责任抓，关心侨界群众生产生活，倾听侨界群众呼声，为侨界群众排忧解难，当好侨界群众“贴心人”。
01
知侨心
用真心服务于侨
全面推进基层侨务工作阵地建设，加强服务网点规范化建设，全县共设立8个“侨务工作小组”，迤萨镇西山社区先后取得国务侨办授予的“侨之家”、“全国社区侨务工作示范单位”、“全国社区侨务工作明星社区”等荣誉称号，使归侨侨眷成为参与社区工作的组织者和执行者。建设“侨之家”服务平台，修缮改造办公服务区，建设马帮历史文化展馆，设立“侨乡文化研究会”、“侨界联谊活动中心”、“侨乡文艺队活动室”、“红侨芒果种植协会”等，使“侨之家”建设成为广大归侨侨眷和海外侨胞可信赖的团结之家、奋斗之家、温暖之家。围绕推进依法行*和转变*府职能，开设涉侨*务服务窗口，持续深化审批制度改革，完善*务服务事项实施清单，推动工作提标，审批提速，管理提效，确保“一站式”服务，切实提升服务质量和水平，年以来，受理并开据“三侨生”身份证明2份，归侨侨眷身份确认7份。
02
懂侨心
用真诚取信于侨
认真抓好侨务信访工作，把侨务信访工作作为收集侨界建议、意见的“窗口”，改进工作的重要途径，按照“投诉有门、受理有人、处理有期”的基本要求，以法律、法规、*策为准绳，工作中热情诚恳，仔细倾听，耐心解释，切实维护侨界稳定，年以来，共办理涉侨来信来访案件9件（次），办结率%。同时，在西山社区成立了以个人名字命名的为侨调解工作室（李丽荣工作室），切实为侨界群众提供法律咨询服务，维护侨界权益。充分利用网络媒体及宣传栏、宣传册等多种载体，多渠道、多角度有计划性地开展侨法宣传组织活动，提高侨界群众法制意识，提升侨务*策知晓率，切实维护侨胞合法权益。年以来，共组织开展侨法宣传和咨询服务活动3次，发放《涉侨法规汇编》、《涉侨法律服务手册》、涉侨法规知识宣传单等余份，解答咨询问题20余件。
03
暖侨心
用真情温暖于侨
开展走访慰问送温暖活动，慰问中了解侨情，走访中服务群众，对重点侨户和困难贫困归侨侨眷实行联动走访机制，进行定期不定期走访看望，以“温暖侨心?和谐侨界?幸福红河”系列活动为载体，开展敬老慰问、扶贫济困、助学奖优等活动，建立健全针对侨界群众帮困送温暖的长效机制，切实让侨界群众感受到*委*府关怀、侨务组织温暖。年以来，为63名归侨侨眷发放春节慰问金2.95万元、为3名侨界大学生发放助学金0.35万元、为93名高龄归侨侨眷发放补助金4.65万元、为11名孤寡贫困归侨侨眷放发救济金0.93万元。为贫困归侨侨眷发放小额贷免扶补贷款余万元。加强内外联谊，不断拓展与侨沟通交往，促成老挝琅勃拉邦新华学校与红河学院举办首届“中国寻根之旅”夏令营活动，配合完成老挝塞塔尼县20余人夏令营团到红河县的参观交流工作，签订《中华人民共和国云南省红河县与老挝人民民主共和国万象市塞塔尼县建立友好城市关系意向书》，组织文化交流团赴老挝开展“文化中国·七彩云南·魅力红河”慰侨演出活动，进一步加强了与当地华侨华人的交流与合作。