年关将至，很多市民开始关心年春运的相关信息。近日，记者从中国铁路昆明局集团有限公司开远车务段蒙自站（以下简称蒙自站）获悉，年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，为期40天。目前，春运车票充足，销售正常。
乘客在窗口购票
据统计，蒙自站自年12月30日到年1月4日，窗口已发售车票张，互联网发售张。从1月20日开始，每天将增开两对往返昆明、蒙自的列车，满足春运期间旅客的出行需求。
指导乘客填写健康码
据悉，通过互联网渠道购买的火车票，预售期为30天；在车站窗口、火车票代售点等线下渠道购买火车票，预售期为28天。
乘客过安检进候车大厅
进站乘车
让旅客出行更加温馨便捷
根据往年春运情况，大多数人会选在除夕前一天出行。今年的除夕是2月11日，根据预售规定，除夕前一天的火车票线上渠道于1月12日开售，线下渠道于1月14日开售；除夕当天的火车票线上渠道于1月13日开售，线下渠道于1月15日开售。
铁路网站售票服务时间也由原来每日的6:00-23:30延长为每日5:00-23:30，同时，可以通过铁路网站线上改签乘车当日24点前其他列车车票。
退票业务办理更加人性化
线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。对现金购票和已领取报销凭证的旅客，可先在网站办理退票手续，天内到全国铁路任一车站领取退票款项。
值得一提的是，车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求。
据中国铁路消息，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出调整，自1月7日0时起，旅客在车站、铁路网站（含手机客户端）等各渠道办理1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
记者了解到，由于疫情防控常态化，旅客进出火车站需出示“健康码”并进行体温测量。此外，蒙自站针对无智能手机、不会扫码的乘客，设置了人工核查登记处，方便旅客出行。该站也提醒有出行需要的旅客，结合购买的车次、时间，提前半小时做进站准备，避免因其他原因延误行程。
记者：王超文/图
责编：张哲心
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