走进红河镇便民服务中心大厅，里面宽敞明亮，整洁大方，群众正在咨询办理相关事务。服务大厅内，设有公安、综合服务窗口等6个窗口。各项受理业务的工作程序、办事指南，涵盖了全镇事务的方方面面，让群众办理业务一目了然。
“以前办事要跑好几个地方，还不了解办事流程，现在很方便一次就在这儿办好，效率还很高”。前来红河镇民生服务中心办理业务的夏塬村村民雷强告诉记者。
为了方便群众办事，实现申请办理便民化，红河镇实行“一门、一窗、一网”通办，群众办事由“一事跑多窗”变为“一窗受理所有事”，工作人员也由“一人办1项”变为“一人办N项”工作事项。此外，还实行一次性告知、限期办结、*务服务“好差评”等工作制度，让群众评判审批服务，为群众提供优质高效的便民服务。
自今年乡镇机构改革以来，红河镇便民服务中心在便民服务上边运行边规范，办件量逐渐不断增长。截止目前，累计办件达到余件，其中宁夏行*审批及公共服务系统办件余件，办结率94.3%，群众满意度达90.91%。切实提升了为民服务水平和办事效率，强化推进“一站式”服务，打通了服务群众“最后一公里”，真正做到让群众“少跑路”“不跑路”，提升群众满意度。
来源：中国*府网
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