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一份来自象岛的酒店实习报告红河学院外国语 [复制链接]

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还记得当初听到关于这个项目的介绍还是很兴奋的,因为之前有过一次到泰国清迈皇家大学做交换生的经历,使得我更想抓住这次机会,一定要再去一次泰国。

当时因为资金问题差点放弃了,但是有幸父母都支持我,想放手让我出去闯闯,于是报了名,又奔波于办理各种签证材料,最终于年7月22号到曼谷。

我们的酒店在象岛,没有直达飞机。在听到酒店方派车来机场接我们时,挺感动的!

终于在经历了水陆空8小时之后到达了酒店。还是跟当初一样,哇塞!好热啊,有了那种泰国独有的味道。

刚到这里的我其实很失望,和想象中的好像不太一样,因为去其他地方的同学住宿条件、伙食都比我们好的,所以有了落差感。不过在这里待了几天之后,我的想法改变了。食堂的饭我们吃不惯,她们会为我们准备specialfood,基本每天我们吃的跟其他人的都不太一样,其他员工也是很羡慕。

来接我们的HR经理会开车带我们出去玩,慢慢习惯了这边的条件,也开始重新认识这里。我们所在的酒店是象岛最大的一家酒店,基本每天都有三四百的人流量,是很高大上的五星酒店。

其次就是工作问题,我们一起来了五位同学。但是因为岗位有限不能每个人都待在前台,因为这个问题也是有过很多矛盾,不过最后经过酒店老板跟我们协商,最终三个职位轮流上班,这期间有过争吵,有过放弃,但很开心,我们都坚持了下来。人生同样如此,不可能事事如意,就这样,开始了每天早起上班下午休息的生活。偶尔还会去海边走走,吹吹海风。

其实还是很自豪自己是中国人!来这里,老板接见了我们,总经理、人力资源经理、餐厅经理、spa经理、技术部经理都接待了我们。两个泰国实习生舍友告诉我他们之前来都没有这待遇,而且我们每天的工资是他们的三倍,我自己对比过我的床垫都是比他们厚的,可能很多时候是自己的要求太高。

我的舍友,他们真的很好,会主动问我适不适应这里、工作怎么样、以及叫我见到经理老板要怎么问候,很快我们开始成为朋友了,但是他们实习期满也要走了,可能就是这么捉弄人。偶尔一次,听到一个中国的家长对孩子说“即使你再舍不得这里,但终究是要走的,人生总会这样不如意,这也是一种成长吧”。真的受教了,有舍才有得。

我自己第一个月是在餐厅上班的,还记得当初分配时间每天早上5点半工作到下午2点半,我天,我都不敢相信自己能不能起来,但不知不觉我尽然坚持了一个月,我做到了我自己认为做不到的事情!也正是因为这样,每天我学会了放下手机,养成了每天早睡早起的好习惯。如果不来这里,从来不敢想自己能坚持一个月每天早上五点钟起床。每天的工作就是在餐厅前台检查来往客人的早餐券以及帮助他们摆一下餐具之类的,偶尔也擦桌子,餐厅的日子很煎熬很苦,但重在坚持,重在享受这个苦的过程,我每天早上会与在酒店入住的所有客人道早安,我可以看着每位客人开心的面容,之后会慢慢想着一定要每天早上都可以跟每个人说Goodmorning,当客人走的时候会转身回头跟我说Thankyou。真的,听到这个,再苦再累都消失了,很开心在这个过程体验了酸甜苦辣。

作为实习生能来到国外体验跨出校门的生活,让我了解了社会的现状,社会的现实,也让我清楚我以后的路要怎么走。第二次来泰国,但是两次是不同的体验,第一次是以学生的身份我可以每天过着肆无忌惮的生活,而这一次我是以实习生的身份来到这里,最大的的感触就是平时随手乱花的钱,现在得每天工作九个小时才能得到;平时每天的睡懒觉,才得知为了生活可能早已没体验过懒觉的滋味。平时觉得可能服务行业也是很轻松的,可未曾想过自己跨进了这行才知背后的辛苦,平时花天酒地的酒肉朋友,突然间从学校跨进社会的第一步可能真正体验了朋友二字的含义,了解了金钱的来之不易,了解了服务行业的辛苦,也懂得了所有行业你都得付出才能有回报的道理。

在这一个月的时间里,我得到了实习生涯的第一桶金,收获了友情,但是可能也会丢失一些东西。

我是五个人中唯一的一个男生,理应有所担当,但中间发生了很多不愉快,沟通不及时以及没有很好的了解事情的真相,我也开始反思自己哪些地方做的不好,我会学着去改正,哪些话得罪人了我要学着去道歉,这个过程也要学着相互体谅,希望未来的两个月我能处理好。

有幸认识了泰国一餐厅的老板,他的父亲是中国人,所以交往过程中很投缘,带我们去了很多地方,体验怎么做泰国菜,我们教他们怎么包饺子。我们也会帮一些餐厅翻译菜单,然后免费给我们吃很多泰国菜。又让我体会了泰国这一个神奇的国度,再苦再累每天都是微笑面对,没有什么事情过不去的。

感谢父母给我的支持,让我再一次来到了这个美丽的国度,感谢尚乐集团给我们提供这么好的平台,这只会让我们的人生阅历添光加彩,感谢老师们的关心,感谢背后强大的祖国,这一个月很充实很快乐,同时也期待未来的两个月自己能有好的表现,也期待能够收获更多的东西满载而归。

红河学院外国语学院

级商务英语专业

查志聪

泰国尚乐教育:SunLoveEducation

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