设计求职招聘微信群 http://www.erji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2218570北京痤疮医院简介 http://baidianfeng.39.net/a_yqhg/210111/8578752.html文图｜邓贤
“医院病床上等着钱付医药费，她的存单找不到了，这可怎么办啊？”7月18日上午10时，一位满头白发的老大爷来到建行蒙自天马路分理处，焦急地向在大堂接待他的大堂经理询问。
经了解得知，老大爷的老伴庄某因脑梗住院，因庄某年岁已高，目前意识模糊已记不清其名下的定期存单收藏何处，子女在外地工作不在身边，老大爷现急需挂失支取用于支付老伴的住院治疗费用。
在充分了解情况后，大堂经理立即将此事向网点负责人进行了汇报。本着“急客户所急”的服务理念，网点立即为客户开启了“绿色通道”，网点会计主管及客户经理两人当即随医院住院部，进行核实，代理挂失情况，并按照建行代理挂失相关要求，当天为客户办理了存单挂失及提前支取业务。年过八旬的老大爷激动地说，“建行服务实在是太周到了，你们那么忙还上门帮我们解决困难，真的是太感谢了！”
建行天马路分理处员工用实际行动诠释了红河建行一直秉承的“以客户为中心”的服务理念，在不违反制度规定的前提下，为有实际困难的群体开通人性化的服务通道，为客户提供最优质高效的服务，作百姓身边最贴心的银行。
声明：转载请注明来源于红河日报！
爆料、广告—投稿邮箱：hhrb.
